Pahami Jenis-jenis Iklan di Shopee
Persiapan terakhir yaitu pahami apa saja jenis iklan di Shopee dan jenis apa yang akan kamu pakai. Sampai sekarang, ada tiga jenis iklan di Shopee yaitu:
Cara chat CS Shopee via menu Aplikasi
Nah, baik penjual dan pembeli bisa menerapkan cara chat CS Shopee dengan fitur live chat.
Belajar Cara Pasang Iklan di Shopee yang Efektif di Everpro Academy
Everpro Academy adalah tempat untuk belajar bisnis online dan iklan dengan mentor berpengalaman. Di sini, kamu tidak hanya belajar teori, tetapi juga langsung praktik beriklan.
Bahkan kamu juga bisa dapetin metode iklan terbaru dan nyontek langsung dari dashboard mentor yang udah dapetin cuan berkali-kali lipat dari beriklan.
Antisipasi Over Budgeting atau Under Budgeting
Ngatur anggaran iklan itu penting biar nggak boncos. Over budgeting bikin dana cepat habis, under budgeting bikin iklan kurang maksimal.
Mulai dengan budget kecil, pantau hasilnya, dan sesuaikan secara bertahap.
Benefit Everpro Academy
Lewat beriklan di Shopee ditambah strategi pasang budget iklan yang tepat lewat Everpro Academy, kamu bisa hasilkan cuan melimpah tanpa harus boncos!
Jangan tunda peluang toko kamu untuk raih penjualan yang tinggi. Yuk daftar sekarang di Everpro Academy, karena #PakaiEverproPastiCuan!
Tidak Mengabaikan Analisis Data
Jangan lupa selalu cek performa iklan kamu. Data itu kunci buat tahu apakah iklan kamu berhasil atau nggak. Lihatlah metrik seperti klik dan konversi, lalu evaluasi dan perbaiki strateginya.
Menggunakan Kata Kunci yang Relevan
Pilih kata kunci yang sesuai dengan produk kamu. Kata kunci yang relevan bikin iklan kamu lebih mudah ditemukan oleh target audience yang tepat.
Kamu perlu hindari kata kunci yang nggak relevan biar iklan kamu nggak sia-sia.
Cara chat CS Shopee untuk Shopee Express
Sementara, pengguna yang ingin komplain soal Shopee Express dengan fitur khusus di menu CS Shopee.
Sertakan sumber jika konten ini menjadi rujukan atau referensi, mari saling support satu sama lain. Terima kasih.
Dari seperti cara chat CS Shopee untuk komplain mudah diterapkan oleh penjual dan pembeli dari aplikasi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Shopee Indonesia selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada Sobat Shopee. Hal ini diwujudkan dengan menyediakan beragam metode pembayaran yang ditawarkan kepada para pengguna setia aplikasi Shopee, salah satunya Shopee Paylater.
Melalui metode Shopee Paylater atau SPayLater, para pengguna aktif Shopee akan mendapatkan kemudahan berbelanja dalam bentuk pinjaman instan atau kredit di Shopee dengan bunga yang sangat minim.
Penasaran dengan metode pembayaran terbaru dari Shopee ini? Bagaimana cara daftar Shopee Paylater? Simak artikel berikut!
Baca Juga: Cara Cek Resi & Lacak Paket Shopee Express Jika Paketmu Belum Tiba
Atur Kata Kunci dan Anggaran
Sekarang saatnya masukkan kata kunci yang akan kamu pakai untuk beriklan, dan budget iklannya. Seperti bahasan sebelumnya, pilihlah kata kunci yang spesifik dan sesuai dengan produk kamu.
Hindari kata kunci yang terlalu umum biar iklan kamu nggak ketutup sama iklan lain. Selain itu, tentukan juga anggaran iklan harian kamu.
Jangan lupa untuk cek performa iklan secara berkala dan siapin budget cadangan kalau perlu.
Setelah semua siap, saatnya luncurkan iklan kamu! Cek lagi semua pengaturan, mulai dari jenis iklan, produk yang dipilih, kata kunci, dan anggaran. Pastikan sudah sesuai dengan strategi kamu.
Kalau sudah yakin, tinggal klik tombol “Luncurkan” atau “Mulai Iklan”. Voila! Iklan kamu sekarang sudah aktif dan siap mendatangkan pembeli ke toko kamu.
Baca Juga: Contoh Iklan Shopee yang Bikin Banjir Klik dan Penjualan!
Seperti yang kamu ketahui, Shopee termasuk dalam jajaran marketplace paling laris di Tanah Air.
Bahkan menurut laporan dari Ipsos, perusahaan riset dunia, Shopee menduduki peringkat pertama sebagai marketplace yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia.
Tingginya jumlah pengguna ini pun menjadi peluang yang bagus bagi kamu untuk memanfaatkan platform Shopee sebagai tempat berjualan online.
Nah, sebelum berjualan, tentu kamu harus membuat akun Shopee terlebih dahulu.
Sebagai panduan, simak dahulu cara daftar Shopee di bawah ini.
Dalam platform jual beli online ini, tentu ada penjual dan pembeli.
Bagi kamu yang ingin membuat akun Shopee sebagai pembeli, bisa mengikuti cara daftar Shopee berikut ini:
Salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk membuat akun pembeli di Shopee, yakni dengan mengakses situs webnya.
Lebih lanjut, berikut langkah-langkahnya:
Buka situs web Shopee Indonesia melalui link berikut.
Masukkan nomor telepon dan klik “Berikutnya”.
Lakukan verifikasi puzzle.
Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon (OTP) agar bisa melakukan verifikasi akun.
Atur kata sandi dan klik “Daftar”.
Lengkapi informasi pengguna yang diminta, seperti nama lengkap, jenis kelamin, nomor telepon, alamat, dan lain-lain.
Kamu juga bisa daftar akun Shopee sebagai pembeli melalui handphone, caranya:
Unduh aplikasi Shopee melalui gadget kamu.
Buka halaman “Saya” di aplikasi Shopee.
Masukkan nomor telepon dan pilih “Berikutnya”.
Lakukan verifikasi puzzle.
Lakukan verifikasi lanjutan dengan memasukkan kode OTP dan klik “Berikutnya”.
Atur kata sandi, kemudian klik “Daftar”.
Lengkapi informasi pengguna yang diminta, seperti nama lengkap, jenis kelamin, nomor telepon, alamat, dan lain-lain.
Setelah mengikuti seluru langkah di atas, kamu pun bisa langsung menjelajahi toko online di Shopee dan mulai berbelanja.
Tidak hanya bisa membeli produk yang kamu inginkan, Shopee juga menjual berbagai keperluan lainnya.
Mulai dari pulsa dan produk elektronik lainnya, makanan dan minuman melalui Shopee Food, tiket perjalanan serta hiburan, dan masih banyak lagi.
Bagi kamu yang ingin menggunakan Shopee untuk membuka toko online, bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
Download aplikasi Shopee melalui Google Play Store atau App Store menggunakan handphone atau akses situs Shopee melalui https://shopee.co.id/ menggunakan komputer/laptop.
Klik “Daftar” dan masukkan nomor telepon, klik “Lanjut”. Selain menggunakan nomor telepon, kamu juga dapat mendaftar akun Shopee menggunakan akun Google, Facebook, atau Apple.
Lakukan verifikasi puzzle.
Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke nomor telepon (OTP).
Atur kata sandi dan klik “Daftar”.
Akun Shopee seller kamu sudah selesai dibuat. Jangan lupa melengkapi informasi toko online kamu.
Jika sudah selesai membuat akun toko online mengikuti cara daftar Shopee di atas, kini kamu sudah bisa mulai berjualan.
Agar toko online kamu ramai dikunjungi dan mendapatkan lebih banyak penjualan, bisa menerapkan beberapa tips berikut:
Foto: Ecommercenews.eu
Salah satu cara yang bisa kamu coba agar produk jualanmu di Shopee laris adalah dengan mengikuti flash sale.
Ini merupakan fitur promosi kilat yang bisa membantu kamu dalam meningkatkan penjualan.
Biasanya, banyak pembeli yang memburu produk impiannya melalui sistem flash sale karena harganya cenderung lebih murah.
Cara ini juga bisa membuat produk kamu lebih cepat terjual karena adanya batas waktu penawaran.
Flash sale Shopee biasa berlangsung pada pukul 00.00-12.00 WIB, 12.00-13.00, 13.00-18.00 WIB, dan 18.00-00.00 WIB.
Jadi, hanya selama tenggat waktu itulah pembeli bisa membeli produk.
Flash sale dinilai efektif untuk menjual produk sebab waktu penawaran yang terbatas bisa menciptakan rasa urgensi dalam benak pembeli.
Mereka dapat merasa takut tertinggal atau kehabisan produk karena periode promosi yang terbatas sehingga biasanya akan membeli secepat mungkin.
Cara lain yang bisa kamu lakukan agar produkmu cepat terjual, yaitu dengan memanfaatkan fitur Top Picks yang disediakan oleh Shopee.
Melalui fitur ini, kamu bisa memilih 1-8 produk yang bisa direkomendasikan kepada pembeli.
Dengan begitu, pembeli yang mengunjungi toko online kamu di Shopee akan menemukan rekomendasi produk tersebut di tampilan paling atas.
Penggunaan fitur Top Picks ini bisa membantu kamu dalam meningkatkan jangkauan dan konversi pengguna.
Tips meningkatkan penjualan di Shopee berikutnya, yakni dengan coba menawarkan produk bundle kepada pembeli.
Dengan fitur bundle deal, kamu bisa menjual beberapa produk dalam satu paket. Kamu juga bisa memadupadankan beberapa jenis diskon untuk meningkatkan penjualan.
Misalnya, menawarkan pembelian 2 produk untuk mendapatkan diskon 5%.
Biasanya, penawaran produk bundle akan lebih menarik minat pembeli karena harga jualnya menjadi lebih murah dibandingkan mereka membelinya secara terpisah.
Shopee menyediakan berbagai voucher yang bisa membantu kamu dalam meningkatkan penjualan. Jadi, cobalah untuk memanfaatkan fitur ini agar pendapatan bisnismu lebih besar.
Di Shopee, ada dua pilihan voucher utama yang bisa digunakan oleh penjual. Pertama, voucher produk untuk diskon produk tertentu. Kedua, voucher toko yang hanya berlaku pada toko tersebut.
Kamu bisa memanfaatkan kedua voucher ini untuk mendorong pembeli membuat keputusan pembelian.
Namun, jangan lupa untuk membatasi jumlah pengguna dan periode/batas waktu penggunaan voucher agar kamu tak merugi.
Selain itu, Shopee biasanya menawarkan voucher gratis ongkos kirim dan cashback. Coba juga untuk menggunakan fitur ini agar semakin banyak orang yang berbelanja di toko online kamu.
Semua orang pasti akan menyukai diskon. Jadi, cobalah untuk memberikan potongan harga menarik pada produk yang kamu jual.
Kamu bisa mengatur diskon untuk setiap produk yang diunggah dalam toko online di Shopee.
Namun, pastikan kamu sudah menghitung perkiraan keuntungan yang didapat setelah memberikan harga diskon pada produk.
Jangan sampai kamu mengalami kerugian karena diskon yang berikan terlalu besar. Kamu juga perlu bijak untuk memberikan promo, ya.
Selain itu, cobalah untuk memanfaatkan momen untuk memberikan diskon. Misalnya, ketika waktu gajian, tanggal cantik, seperti 6.6, atau Harbolnas.
Hal lain yang tak kalah penting untuk kamu perhatikan dalam berjualan di Shopee ialah visual produk yang ditampilkan.
Pastikan untuk mengunggah foto dan video produk berkualitas baik sehingga pembeli bisa memiliki gambaran jelas mengenai barang yang kamu jual.
Fokuslah untuk menyorot visual produk kamu. Jadi, hindari untuk menggunakan terlalu banyak properti foto atau video.
Tunjukkan juga cara penggunaan dan perawatan produk yang dijual sebagai edukasi pada pembeli.
Selain foto dan video produk yang jelas, kamu juga perlu membuat deskripsi yang menarik di etalase.
Tulislah nama produk dengan key word yang banyak dicari pembeli sehingga toko online kamu lebih mudah untuk ditemukan.
Kemudian, lengkapi deskripsi produk dengan spesifikasi barang dagangan kamu. Mulai dari ukuran, warna, berat, dan keterangan lainnya.
Tambahkan pula manfaat dan cara perawatan produknya dengan lengkap.
Dengan membaca deskripsi produk, pembeli akan mengetahui apakah barang yang kamu jual sesuai kebutuhan mereka.
Tidak perlu terlalu panjang, cukup tulis deskripsi dengan singkat dan jelas. Jadi, pembeli akan lebih yakin dalam berbelanja.
Meski mayoritas platform jual beli online saat ini sudah memiliki sistem pembayaran yang beragam, tetapi masih banyak pembeli yang memilih untuk menggunakan sistem Cash on Delivery (COD).
Biasanya, fitur ini digunakan oleh pembeli yang tidak memiliki rekening untuk melakukan pembayaran. Jadi, mereka memutuskan untuk melakukan pembayaran di tempat saat pesanan tiba di alamat tujuan.
Nah, kamu pun bisa memanfaatkan fitur ini untuk meningkatkan penjualan. Sistem COD ini pasti akan sangat berguna bagi pembeli yang sulit membayar pesanan online.
Kamu pun bisa memperluas jangkauan pasar dengan sistem COD. Namun, kamu harus membuat kebijakan yang tepat agar tidak merugi.
Selama berjualan online di Shopee, pelayanan pelanggan juga menjadi hal yang penting untuk diperhatikan.
Oleh karenanya, pastikan kamu selalu melayani setiap pembeli dengan sopan dan ramah.
Jadilah pembeli yang cepat tanggap. Dengan menjawab seluruh pertanyaan pembeli secepat dan setepat mungkin.
Ketika mereka mengalami kendala, pastikan untuk segera menyelesaikannya dengan memberikan solusi.
Setelah pembeli menyelesaikan pesanannya, kamu juga bisa melakukan follow up melalui fitur chat.
Sampaikanlah rasa terima kasih karena mereka sudah berbelanja. Kemudian, mintalah pembeli untuk memberikan ulasan sehingga toko online kamu terlihat lebih kredibel.
Tidak hanya membuat toko online kamu lebih tepercaya, ulasan dari pelanggan yang sudah pernah membeli ini akan membantu pelanggan baru lainnya.
Mereka pun akan lebih yakin untuk melakukan pembelian di toko online kamu karena sudah mengetahui pendapat dari pelanggan lain.
Terlebih, Shopee menyediakan kolom ulasan pelanggan yang disertai dengan foto dan video pemakaian produk.
Itu dia cara daftar Shopee untuk pembeli dan penjual.
Semoga tips berjualan di Shopee yang disebutkan di atas juga bisa membantu kamu dalam mengelola toko online, ya.
MOMSMONEY.ID - Cara chat CS Shopee untuk komplain penjual dan pembeli. Pelanggan maupun Seller Shopee yang menemukan masalah saat transaksi bisa melakukan komplain dengan mudah.
Shopee merupakan salah satu marketplace yang menyediakan berbagai layanan dan fitur canggih belanja online.
Tentunya, Shopee juga mengembangkan fitur yang membantu pelanggan apabila terjadi gangguan atau masalah.
Sama seperti marketplace lainnya, Shopee menghadirkan layanan komplain melalui aplikasi, e-mail, hingga telepon.
Baca Juga: 4 Cara Bayar Shopee Paylater Sebelum Jatuh Tempo via ATM dan Minimarket
Nah, dalam aplikasi Shopee pengguna bisa komplain dengan fitur live chat ke petugas customer service.
Selain itu, ada juga fitur telepoin yang bisa dicoba untuk mendapatkan jawaban atau solusi lebih cepat.
Bahkan, semua layanan untuk komplain Shopee buka 24 jam setiap hari termasuk libur nasional.
Perlu diperhatikan pengguna baik pembeli maupun penjual perlu menyiapkan beberapa dokumen tambahan:
Beberapa bukti tambahan akan mempermudah proses komplain oleh CS Shopee.
Intip petunjuk dari cara chat CS Shopee untuk komplain bagi penjual dan pembali.
Baca Juga: 3 Cara Cek Tagihan PDAM Online di HP via Marketplace dan Website PAM
